Comment corriger une erreur 404 ?

L’erreur 404 fait partie des casses-tête qui surviennent le plus souvent dans le domaine du web. Pour les utilisateurs, c’est une page qui frustre lorsqu’ils tombent sur une page sans issue.

Qu’est-ce qu’une erreur 404 ? Comment la corriger ? Dans cet article, nous allons répondre à toutes ces questions.

Qu’est-ce qu’une erreur 404 ?

Une erreur 404 est un code d’erreur HTTP qui s’affiche lorsqu’une page web est introuvable sur un serveur. Elle s’affiche lorsque l’utilisateur tente d’accéder à une page qui n’existe pas ou a été déplacée sans redirection appropriée. Le code 404 indique au visiteur que la ressource demandée n’est pas disponible sur le serveur. L’erreur 404 est souvent représentée par un message “Page non trouvée”.

Quelles sont les causes de la page erreur 404 ?

Plusieurs causes ont pour conséquence la page erreur 404 :

• Les fautes de frappe dans l’URL peuvent également entraîner une erreur 404 si l’adresse correcte n’est pas saisie
• Des pages web mal redirigées après la refonte du site internet
• Si la page a été supprimée du serveur sans redirection appropriée, elle retournera une erreur 404
• L’URL de la page a été modifiée sans redirection vers la nouvelle adresse
• Une suppression d’une page sans mettre en place une redirection 301 ou 302

• Une page en maintenance ou indisponible
• Des configurations mal faites ou des problèmes techniques sur le serveur

Comment détecter une page erreur 404 ?

Les moteurs de recherche sont les premiers outils adéquats pour vous aider à identifier une page erreur 404, car leurs robots parcourent régulièrement les pages. Vérifier vos URL manuellement peut prendre assez de temps. Sur ce, ayez recours à des outils qui vous fournissent des informations précises.

• Screaming Frog : Cet outil effectue un balayage complet d’un site web pour identifier les erreurs, notamment les 404. Il fournit aussi des rapports détaillés sur les liens cassés, les balises manquantes et d’autres problèmes techniques.

• Google Search Console : Produit de Google, il permet de surveiller la présence d’erreurs 404 sur un site web. Google Search Console affiche des rapports sur les pages introuvables découvertes par le moteur de recherche.
• Dead Link Checker : C’est un service en ligne qui analyse les liens d’un site pour détecter les liens brisés. Il scanne les pages web et signale les liens hypertextes menant vers des pages introuvables (erreur 404) ou des erreurs de serveur.

Comment corriger une erreur 404 ?

La correction d’une erreur 404 peut se faire de 2 façons. Les administrateurs du site et l’internaute qui visite sont les deux parties concernées par la page d’erreur 404.

Dans le cas de l’utilisateur, une erreur 404 peut subvenir indépendamment des problèmes techniques liés au serveur ou à une page supprimée. Sur ce, il doit :

• rafraîchir la page
• vérifier l’URL saisi
• changer de moteur de recherche si besoin
• supprimer la mémoire cache et cookies du navigateur

En tant qu’administrateur du site internet, vous pouvez :

• supprimer le lien rompu
• remplacer le lien rompu en le redirigeant vers un contenu pertinent
• Si la page a été déplacée ou renommée, crée une redirection permanente (301) depuis l’ancienne URL vers la nouvelle.
• Créer une page personnalisée 404

Pourquoi créer une page personnalisée d’erreur 404 ?

Une page personnalisée 404 a plusieurs avantages :

1. Meilleure expérience utilisateur : Une page personnalisée 404 offre une expérience plus conviviale aux utilisateurs perdus. Plus qu’une simple erreur, elle vous guide vers d’autres parties du site.

1. Maintien des visiteurs sur le site : Une page personnalisée 404 réduit le taux de rebond en redirigeant les visiteurs vers des pages importantes du site, évitant ainsi qu’ils ne quittent immédiatement le site après avoir rencontré une erreur.

1. Image de marque et créativité : Elle permet d’exprimer la personnalité et le ton de la marque. Une page 404 créative peut renforcer la perception positive de la marque dans l’esprit des utilisateurs.

1. Opportunité de conversion : Une page personnalisée 404 peut inclure des appels à l’action incitant les utilisateurs à explorer d’autres contenus, à s’inscrire à la newsletter, ou à découvrir des offres spéciales, créant ainsi des opportunités de conversion.

L’impact d’une page d’erreur 404 sur le SEO

Plusieurs pages avec des erreurs 404 peuvent impacter le référencement naturel de votre site internet.

• Problème d’indexation : Le moteur de recherche Google n’indexe pas les pages avec des erreurs 404.

• Perte de la popularité de la page : Si vous supprimez une page qui possédait des liens externes (backlinks), cette page, devenue 404, ne transmettra plus la popularité qu’elle recevait à l’ensemble du site. Elle perd ainsi son historique de même que sa popularité.

• Perte du budget crawl : Le temps de crawl des bots est limité. S’ils passent ce temps à explorer des pages 404 sans ressources, cela constitue un frein aux autres pages pertinentes qui ne seront pas indexées rapidement.

• Une mauvaise expérience de l’UX : Quand l’on sait que l’UX (Expérience utilisateur) est devenu un facteur essentiel du SEO, il est important de s’assurer que l’internaute ne soit pas frustré.