Google My Business

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Google my Business, la plateforme incontournable pour booster votre visibilité locale

Vous avez une entreprise locale et vous cherchez à augmenter votre visibilité en ligne ? Vous vous demandez peut-être “Comment améliorer mon référencement sur les recherches locales ?” ou encore “Comment me démarquer de mes concurrents sur Google ?” La réponse se trouve dans Google my Business. Mais qu’est-ce que c’est exactement ? Comment ça fonctionne ? Et surtout, comment en tirer le meilleur parti pour votre business ? C’est ce que nous allons découvrir dans ce guide complet.

Qu’est-ce que Google my Business ?

Google my Business est un outil gratuit proposé par Google. Il vous permet de gérer la présence en ligne de votre entreprise sur les produits Google (Recherche, Maps, Google+).

En créant et en optimisant votre fiche d’entreprise, vous augmentez considérablement vos chances d’apparaître dans les résultats de recherche locaux et dans le célèbre “pack local” affiché en haut des pages de résultats.

Mais Google my Business, c’est bien plus qu’un simple moyen d’améliorer son référencement local.

C’est véritablement une plateforme vous donnant la possibilité d’interagir avec vos clients potentiels et existants. Vous pouvez en effet publier des actualités, des photos, des offres spéciales et bien plus encore.

Un véritable outil de marketing digital à ne surtout pas négliger ! Mais pour en profiter pleinement, encore faut-il comprendre son fonctionnement…

Comment fonctionne Google my Business ?

Créer sa fiche d’entreprise sur Google my Business est un processus en plusieurs étapes. Si celui-ci peut sembler un peu fastidieux au début, il est essentiel de bien remplir tous les champs avec des informations précises et à jour pour optimiser son référencement.

Tout commence par la vérification que votre entreprise n’est pas déjà référencée. Il se peut en effet que d’anciens employés ou d’autres personnes aient déjà créé une fiche par le passé. Dans ce cas, vous pouvez facilement en revendiquer la propriété.

Ensuite, vous devez saisir les informations de base comme le nom de l’entreprise, l’adresse physique, les numéros de téléphone et site web. Une fois cette étape initiale validée, Google vous enverra un code postal à entrer pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire légitime des locaux.

Maintenant la partie intéressante : il est temps d’optimiser votre fiche ! Vous pouvez ajouter la catégorie qui correspond le mieux à votre activité, décrire vos services/produits, vos horaires d’ouverture, les moyens de paiement acceptés et bien plus encore.

Mais ce n’est pas tout !

Google my Business vous permet également de poster des photos de votre entreprise, de vos équipes, de vos produits. Des visuels de qualité sont un excellent moyen de vous démarquer de vos concurrents.

Vous pouvez aussi ajouter des posts comme vos dernières actualités, des promotions ou tout autre contenu susceptible d’intéresser vos clients. Savez-vous que ces publications peuvent même être boostées contre paiement pour toucher encore plus de monde ?

Enfin, l’une des fonctionnalités les plus intéressantes et pourtant souvent négligée est la gestion des avis. Vos clients peuvent en effet laisser des notes et des commentaires sur votre fiche Google my Business. Il est crucial de répondre à ces avis, que ce soit pour remercier les clients satisfaits ou pour vous excuser et proposer des solutions en cas de problème.

Vous commencez à entrevoir l’incroyable potentiel de Google my Business pour le marketing de votre entreprise locale ? Optimiser au maximum votre présence sur cet outil est un pas obligatoire vers une meilleure visibilité. Mais il y a encore quelques bonnes pratiques à connaître pour en exploiter tout le potentiel…

Conseils et bonnes pratiques pour un Google my Business optimisé

Maintenant que vous avez saisi les bases, il est temps d’aller plus loin avec quelques conseils avancés pour tirer le meilleur parti de Google my Business.

1. Choisir la bonne catégorie principale

Le choix initial de la catégorie d’activité principale pour votre entreprise est primordial. Celle-ci doit refléter au mieux vos services ou produits et être aussi précise que possible. N’hésitez pas à consulter la longue liste de catégories proposées par Google pour trouver celle qui vous correspond le mieux.

2. Renseigner toutes les informations possibles

Plus votre fiche sera complète avec des informations riches et détaillées, mieux elle sera référencée. Prenez le temps de bien remplir les champs sur vos services, vos spécialités, vos tarifs… Tout ce qui pourra aider les internautes à trouver ce qu’ils cherchent !

3. Soigner ses visuels

Nous l’avons déjà évoqué, mais l’importance des photos ne doit pas être négligée. Misez sur des visuels de qualité professionnelle pour véhiculer la meilleure image possible de votre entreprise. Montrez vos installations, vos équipes, vos produits sous leur meilleur jour !

4. Publier du contenu régulièrement

Comme sur les réseaux sociaux, une activité régulière sur votre fiche Google my Business est un excellent moyen de se rapprocher de sa clientèle et de favoriser l’engagement. Publiez des articles pertinents quelques fois par mois et boostez-les si nécessaire pour toucher plus de monde.

5. Répondre aux avis clients

Nous ne le répéterons jamais assez, mais les avis en ligne sont aujourd’hui essentiels pour la réputation d’une entreprise. Soyez donc réactif et prenez le temps d’y répondre tous, que ce soit pour remercier les satisfaits ou pour proposer des solutions après une mauvaise expérience.

6. Suivre ses statistiques

Google my Business dispose de statistiques très complètes sur les vues, les recherches ou encore la provenance des internautes vous ayant trouvé. Prenez le temps d’analyser ces données précieuses pour identifier les points à améliorer et ajuster votre stratégie au besoin.

7. Se former en continu

Enfin, dernier conseil, mais non des moindres : formez-vous continuellement aux dernières nouveautés et mises à jour de Google my Business. Les outils évoluent vite et il est essentiel de se tenir informé pour rester compétitif en matière de référencement local.

En suivant ces bonnes pratiques tout en restant cohérent avec votre stratégie marketing globale, votre entreprise ne peut que gagner en visibilité. Mais méfiance, Google my Business n’est pas une fin en soi…